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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE KRUXX

Última actualización: Mayo 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Ronald Dario Acosta Luque (en adelante, "el Desarrollador", "nosotros", "nuestro" o "KRUXX"), con domicilio en Barcelona, España, recopila, utiliza, comparte y protege su información personal al utilizar la aplicación móvil KRUXX y sus servicios asociados (la "App"). Al residir la entidad responsable en España, el tratamiento de sus datos está sujeto al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Información que recopilamos

1.1. Información que usted nos proporciona directamente:

1.2. Información recopilada automáticamente:

2. Cómo utilizamos su información

Basados en el cumplimiento contractual, nuestro interés legítimo y su consentimiento explícito, utilizamos sus datos para:

3. Compartir su información

No vendemos su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Compartimos datos de forma limitada y cifrada exclusivamente con proveedores de servicios esenciales:

4. Retención y Derecho al Olvido (Eliminación de Datos)

Mantenemos sus datos mientras su cuenta esté activa. Usted puede ejercer su Derecho al Olvido eliminando su cuenta desde la sección Ajustes de la App en cualquier momento.

Modo Soft-Delete (Instantáneo): Al solicitar la eliminación, su cuenta pasa inmediatamente a estado inactivo (Modo Fantasma permanente). Su perfil se oculta del mapa, se eliminan sus coordenadas GPS y se destruye su token de notificaciones.

Modo Hard-Delete (Definitivo): Contamos con un proceso automatizado (Daily Reaper Cron Job) que, transcurridos 30 días desde su solicitud de borrado, erradica permanentemente de nuestros servidores (bases de datos, autenticación y almacenamiento) todos sus datos personales, mensajes de chat y contenido multimedia. Los 30 días se mantienen como margen de retención por motivos de seguridad legal y resolución de disputas.

Historias (Stories) y Mensajes Efímeros: Las "Historias" publicadas expiran automáticamente en 24 horas y se borran del servidor. Los mensajes multimedia enviados bajo el "Modo Efímero" son purgados automáticamente de nuestros servidores inmediatamente tras su visualización y expiración.

5. Sus Derechos de Privacidad (RGPD)

De conformidad con el RGPD, usted tiene derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de correo electrónico en: soporte@kruxxapp.com. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si considera que sus derechos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).